Часто задаваемые вопросы:
Как стать нашим клиентом?
Мы ценим ваше внимание к услугам нашей компании.
Разместив поддержку своего сайта у нас, вы сможете быть уверены в качественном обслуживании 24 часа в сутки 7 дней в неделю, в том числе - и в праздничные дни.
Для того, чтобы положить сайт на нашем хостинге, вам необходимо позвонить по нашему телефону в Москве и выслать ваши реквизиты для выставления счёта на наш электронный адрес.
По факту активации заказа на ваш контактный e-mail будет направлена информация по администрированию сайтом, с помощью которой вы сможете произвести необходимые настройки.
Последним шагом переноса сайта на наш хостинг является смена DNS-серверов вашего домена на наши DNS-серверы компании:
- ns1.arbathost.ru
- ns2.arbathost.ru
Как можно оплатить ваши услуги?
В настоящий момент возможны следующие виды оплаты:
- безналичный расчет
- сбербанк РФ
- наличный расчет в кассу
- система WebMoney
- система Яндекс-деньги
Наш сайт находится у другого хостера. Можете ли вы перенести сайт?
В случае, если вам потребуется помощь по переносу контента (содержимого сайта) от предыдущего провайдера к нам, то вы можете воспользоваться услугами наших специалистов за отдельную плату:
- с CD на сервер: 500,00 руб. за один диск;
- c DVD на сервер: 960,00 руб. за один диск;
- по FTP: до 1Гб — 500,00 руб, от 1Гб — 960,00 руб.*
* — Максимальный объем копируемых данных определяется техническими возможностями Оператора. B стоимость не входит настройка/правка скриптов, директорий и т.п.
У нас ещё нет доменного имени. Можете ли вы подобрать его для нас?
Подобрать и зарегистрировать доменное имя для своего сайта вы можете на сайте наших партнёров www.arbatname.ru.
В случае необходимости наши специалисты готовы помочь вам подобрать доменное имя, однако эта услуга платная (2000 рублей/ подбор одного имени домена).